【FAQ】视频编辑服务常见问题及解答

Q1问题描述

1、 访问贴纸等素材的时候提示“网络异常,请重试”怎么办?

2、 使用AI能力时,提示“errorCode:20124 errorMsg:Method not Allowed”?

解决方案

请做以下检查:

1、 在代码中检查鉴权信息是否已设置。如果未设置,可以通过api_key或Access Token来设置,详情请查看“1.设置应用的鉴权信息”章节

2、 检查视频编辑服务开关是否已开启。如果未开启,可以选择在“开发者联盟”或“AppGallery Connect”中进行开启,详情请查看“打开相关服务”章节。开启后受缓存等影响,需等待一段时间才会生效。

3、 检查应用的签名证书指纹信息是否与AppGallery Connect中应用的签名证书指纹配置的一致,如果不一致或未配置,可以根据“配置签名证书指纹”章节进行配置,受缓存等影响,新配置的签名证书需等待一段时间才会生效。

4、检查素材数据是否已编排,请参见“编排素材”章节

5、使用AI能力中的“动态图片、一键微笑”功能时,需要完成相关功能申请,详情请查看“功能申请与额度调整”章节。

6、如果问题依然存在,请提供您的详细日志及AppId。

Q2问题描述

获取贴纸、模板等资源数据时,栏目名称显示101或空白。

解决方案

请执行如下操作后,重新尝试:

1、在控制台中清空栏目信息;

2、初始化栏目;

3、卸载应用重新安装,进行测试。

控制台路径:

登录AppGallery Connect网站,点击“我的项目”,选择您的项目进入,在左侧导航栏“增长”下选择“视频编辑服务”->“应用内容运营”->“栏目编排”。

Q3问题描述

使用原子能力SDK中的AI算法专属滤镜时,收不到回调且控制台打印如下信息:

E/HVEExclusiveFilter: Failed resolution of: Lcom/huawei/hms/videoeditor/ai/imageedit/AIImageEditAnalyzerSetting$Factory;

原因分析

使用专属滤镜 AI能力时,需要添加对应能力的依赖,如果未添加会提示此错误。

解决方案

根据集成HMS Core SDK指南,集成专属滤镜依赖。

专属滤镜依赖:

// 专属滤镜
    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-common:1.9.0.300'
    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-imageedit:1.3.0.300'
    implementation 'com.huawei.hms:video-editor-ai-imageedit-model:1.3.0.300'

相关指南请点击链接查看

Q4问题描述

使用原子能力SDK,将视频文件添加到泳道后,调用getSize和getPosition方法时,获取不到值,返回null。

原因分析

调用get方法时,资源位置还没有计算完成导致。

解决方案

在将视频文件添加到泳道后,可以使用HuaweiVideoEditor#seekTimeLine方法触发资源位置计算。seekTimeLine属于异步操作,可以在回调中获取或设置Size和Position。

以下示例供参考:

// 在添加资源之前,需要指定预览窗口
HuaweiVideoEditor.setDisplay(videoContentLayout);

指定预览窗口可查看指南【初始化HuaweiVideoEditor运行环境】。

// 向视频泳道中添加资源
HVEVideoAsset mHveVideoAsset= hveVideoLane.appendVideoAsset(sourceFile.getAbsolutePath());
mEditor.seekTimeLine(0, new HuaweiVideoEditor.SeekCallback() {
    @Override
    public void onSeekFinished() {
        Log.d(TAG, "onSeekFinished: size:" + mHveVideoAsset.getSize() + ", position: " + mHveVideoAsset.getPosition());    }
});

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